Polityka prywatności

Ta strona internetowa jest zarządzana przez Hogenes E-com,. („my”, „nas” lub „nasze”) szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, jak je wykorzystujemy, komu je udostępniamy oraz jakie masz prawa w związku ze swoimi danymi.

1. Informacje, które zbieramy
Podczas korzystania z naszego sklepu możemy zbierać następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko, adres oraz dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu itp.).
• Dane płatności (informacje o karcie kredytowej, adres rozliczeniowy itp.).
• Informacje o zakupach i zamówieniach.
• Preferencje i zainteresowania, które nam przekazujesz.
• Dane przekazywane podczas kontaktu z obsługą klienta, w ankietach lub promocjach.
• Twój adres IP oraz szczegóły przeglądarki do celów technicznych.
  

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane
Wykorzystujemy Twoje dane w celu:

• Realizacji i finalizacji transakcji, w tym weryfikacji danych karty kredytowej.
• Świadczenia obsługi klienta i zarządzania zwrotami.
• Personalizacji i ulepszania Twoich zakupów.
• Informowania Cię o ofertach, promocjach i newsletterach (jeśli wyraziłeś zgodę).
• Prowadzenia badań w celu optymalizacji naszych usług.
• Spełnienia obowiązków prawnych i egzekwowania naszych zasad.

3. Pliki cookie i analityka
Pliki cookie: Używamy plików cookie do analizy korzystania z witryny, ulepszania naszych usług i poprawy doświadczeń użytkownika. Te pliki tekstowe pomagają śledzić zachowanie użytkowników na naszej stronie.

Wyłączanie plików cookie: Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie, ale możesz je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki. Należy pamiętać, że wyłączenie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony.

Na naszej stronie używamy banera cookie, aby informować odwiedzających o użyciu plików cookie i uzyskać ich zgodę.

4. Udostępnianie Twoich danych
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych w celach komercyjnych. Możemy jednak udostępniać je zaufanym zewnętrznym usługodawcom, takim jak operatorzy płatności, firmy kurierskie i dostawcy usług IT. Podmioty te są zobowiązane umownie do ochrony Twoich danych.
Możemy również ujawnić Twoje dane, jeśli jest to wymagane przez prawo lub jeśli naruszysz nasze Warunki świadczenia usług.

5. Twoje prawa
Masz prawo do:

• Dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
• Sprostowania lub aktualizacji swoich danych.
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
• Sprzeciwu wobec niektórych sposobów wykorzystywania danych, np. marketingu bezpośredniego.
• Żądania usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania w określonych sytuacjach.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@zarenfeld.com.

6. Usługi stron trzecich
Niektórzy dostawcy zewnętrzni, tacy jak operatorzy płatności, mają własne polityki prywatności dotyczące informacji, które jesteśmy zobowiązani im przekazać. Zalecamy zapoznanie się z ich zasadami, aby zrozumieć, jak przetwarzają Twoje dane.
Twoje dane mogą podlegać prawu kraju, w którym działa dany dostawca zewnętrzny. Po opuszczeniu naszej strony internetowej lub przekierowaniu na stronę podmiotu trzeciego, niniejsza polityka przestaje obowiązywać.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami

Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek - piątek: 9:00 - 18:00

E-mail: info@zarenfeld.com
Telefon: +3197010265519

Zarenfeld jest obsługiwany przez Hogenes E-com, spółkę zarejestrowaną w Holandii.

Numer firmy: 89357744
Numer VAT: NL004719946B60
Numer DUNS: 494609756

Adres:
Forsythialaan 8
Heerhugowaard 1702 TC