Polityka prywatności
Witamy na stronie internetowej zarządzanej przez Hogenes E-com. Szanujemy Twoją prywatność i dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe. Poniżej znajdziesz w przystępny sposób wyjaśnione, jakie informacje zbieramy, jak je wykorzystujemy, komu je udostępniamy oraz jakie prawa Ci przysługują w związku z przetwarzaniem danych.
1. Jakie informacje zbieramy
Podczas korzystania z naszego sklepu internetowego możemy gromadzić następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko, adres oraz dane kontaktowe (e-mail, numer telefonu).
- Dane płatnicze i adres rozliczeniowy.
- Informacje o zamówieniach i historii zakupów.
- Preferencje zakupowe i zainteresowania, które nam przekazujesz.
- Dane przekazywane podczas kontaktu z obsługą klienta, w ankietach lub promocjach.
- Adres IP i dane techniczne Twojej przeglądarki, pomagające w zapewnieniu bezpieczeństwa i poprawnego działania strony.
2. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane
Twoje dane pomagają nam tworzyć lepsze doświadczenie zakupowe. Wykorzystujemy je, aby:
- realizować zamówienia i płatności,
- świadczyć pomoc klientom i obsługiwać zwroty,
- personalizować ofertę i ulepszać nasze usługi,
- wysyłać informacje o nowościach i promocjach (jeśli wyraziłeś zgodę),
- spełniać obowiązki prawne i dbać o bezpieczeństwo transakcji.
3. Pliki cookie i analityka
Używamy plików cookie, aby nasza strona działała lepiej i była dopasowana do Twoich potrzeb. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki i ograniczyć zapisywanie plików cookie — pamiętaj jednak, że może to wpłynąć na działanie niektórych funkcji sklepu.
Na naszej stronie znajdziesz baner cookie, który informuje o ich użyciu i pozwala Ci wyrazić zgodę.
4. Udostępnianie danych
Twoje dane są bezpieczne — nie sprzedajemy ich i nie udostępniamy w celach komercyjnych. Współpracujemy jedynie ze sprawdzonymi partnerami, takimi jak operatorzy płatności, firmy kurierskie i dostawcy usług IT. Każdy z nich jest zobowiązany do ochrony Twoich danych zgodnie z przepisami prawa.
5. Twoje prawa
Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Możesz w każdej chwili:
- poprosić o dostęp do swoich danych,
- poprawić lub zaktualizować swoje dane,
- cofnąć zgodę na przetwarzanie,
- sprzeciwić się wykorzystaniu danych do celów marketingowych,
- zażądać usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych.
Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na adres info@zarenfeld.com. Zawsze chętnie pomożemy.
6. Zewnętrzni dostawcy usług
Niektórzy z naszych partnerów, np. operatorzy płatności, mają własne polityki prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z ich zasadami, aby dowiedzieć się, jak chronią Twoje dane. Po opuszczeniu naszej strony polityka prywatności Hogenes E-com przestaje obowiązywać.
Kontakt z nami
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji.
Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek – piątek: 9:00 – 18:00
E-mail: info@zarenfeld.com
Telefon: +3197010265519
Dane firmy:
Zarenfeld jest obsługiwany przez Hogenes E-com, spółkę zarejestrowaną w Holandii.
Numer firmy: 89357744
Numer VAT: NL004719946B60
Numer DUNS: 494609756
Adres:
Forsythialaan 8
Heerhugowaard 1702 TC
